קבוצת אפיק הירדן נוקטת במרב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
חלק זה באתר – מטרתו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה:
אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
האתר הונגש בהתאם לתקנות הנגישות לעניין הנגשת אתרי אינטרנט ובהתאם לתקן הישראלי 5568 לעניין זה, תוך עמידה במסמך ההנחיות שנערך ע"י הארגון הבינלאומי W3C – בשם WCAG 2.0 ברמה AA.
אנו שמחים לבשר כי החלקים המרכזיים באתר נותנים מענה הולם לעקרונות הנגישות. אנו ממשיכים במרץ בהנגשת כל רכיבי האתר.
באתר קיימים קבצי PDF (להצגת התוכניות דירה וכו') יתכן שלא כל המסמכים המופיעים באתר ניתנים להנגשה מלאה בתוכנת המקור בה הם נוצרו.
קבוצת אפיקי הירדן מאפשרת ללקוחות עם מוגבלות לקבל מידע הנמסר בשם החברה, באמצעות פורמטים נגישים.
מסירת המידע בפורמט נגיש תתבצע לבקשת לקוח עם מגבלה. במידת הצורך ניתן לפנות לרכז הנגישות או שירות לקוחות של החברה המופיע בחלקו התחתון של עמוד זה.
הרשמה להגרלת ב"כרמי פארק" ניתנת לעמיתי מועדון "חבר" ובני משפחותיהם, בבחירה להרשמה תועברו לאתר צד ג', ההנגשה בהם הינה תלויה בספקים אלה, ולפיכך להסברים אודות השימושיות ותפעולם, והאחריות לכך, הינה של אותם הספקים.
קבוצת אפיקי הירדן מקדמת את נגישות המבנים שבבעלותה או בחזקתה, כדי לאפשר גישה וקבלת שירות לכלל הלקוחות, וביניהם גם לקוחות עם מוגבלות.
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר או בפיצ'רים מחוברים, יתכן ויתגלו דפים/חלקים או קבצי PDF באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים להנגשתם.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנ/י אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
תיאור הבעיה
מהי הפעולה שניסיתם לבצע
באיזה דף גלשתם
סוג וגרסה של הדפדפן
מערכת הפעלה
סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)
—
תאריך עדכון ההצהרה- 18.08.2022
